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FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Einfach anfragen.

Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung auf meine Anfrage?

In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Bieten Sie auch einen Elektro-Notdienst an?

Ja, sprechen Sie uns telefonisch an – wir vermitteln kurzfristig einen Termin.

In welchen Regionen sind Sie tätig?

Schwerpunkt ist Chemnitz, wir sind aber auch in weiteren Teilen Sachsens und Thüringens im Einsatz.

Was kostet ein Angebot oder eine Beratung?

Die Erstberatung und Angebotserstellung sind für Sie kostenlos und unverbindlich.

Wie läuft der elektrische Anschluss einer Wärmepumpe ab?

Wir prüfen Zählerplatz und Absicherung, stimmen uns mit Ihrem Heizungsbauer ab und übernehmen die Anmeldung beim Netzbetreiber.

Gibt es eine Förderung für Photovoltaik oder Wallbox?

Ja, es gibt regelmäßig KfW- und regionale Förderprogramme. Wir beraten Sie gern zu den aktuell verfügbaren Zuschüssen.

Wie lange dauert die Installation einer Wallbox?

In der Regel ein Arbeitstag, abhängig von der vorhandenen Elektroinstallation und der Entfernung zum Zählerschrank.

Muss eine Wallbox beim Netzbetreiber angemeldet werden?

Ja, jede Wallbox ist anmeldepflichtig, ab 11 kW zusätzlich genehmigungspflichtig. Wir übernehmen die komplette Anmeldung für Sie.

Was ist im Preis einer Hausinstallation enthalten?

Material, Arbeitszeit sowie die abschließende Prüfung nach VDE-Norm. Sie erhalten vorab ein transparentes Angebot.

Bieten Sie auch Elektroprüfungen (E-Check) an?

Ja, wir führen E-Checks für Wohnungen, Gewerbeobjekte und Vermietungen durch und dokumentieren das Ergebnis.

Kann ich eine bestehende Photovoltaikanlage erweitern?

In den meisten Fällen ja – etwa um zusätzliche Module, einen Batteriespeicher oder eine Wallbox-Anbindung.

Wie sicher ist Smart-Home-Technik?

Wir setzen auf etablierte, verschlüsselte Systeme (KNX oder geprüfte Funkstandards) und beraten Sie zu Datenschutz und Zugriffsrechten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Üblich ist die Zahlung per Überweisung nach Rechnungsstellung. Bei größeren Projekten ist eine Teilzahlung nach Baufortschritt möglich.

Übernehmen Sie auch Reparaturen an bestehenden Anlagen?

Ja, Fehlersuche und Reparatur an bestehenden Elektroinstallationen gehören zu unserem Alltagsgeschäft.

Wie weit im Voraus sollte ich einen Termin vereinbaren?

Je nach Auslastung empfehlen wir 1 bis 3 Wochen Vorlauf. Bei Notfällen sind wir auch kurzfristig für Sie da.

Geben Sie Garantie auf Ihre Arbeit?

Ja, es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei verbauten Markenprodukten kommt zusätzlich die Herstellergarantie hinzu.

Arbeiten Sie auch mit anderen Gewerken zusammen?

Ja, über unser Partnernetzwerk aus Handwerksbetrieben – einen Überblick finden Sie auf unserer Partnerseite.

Was brauche ich für ein unverbindliches Angebot?

Eine kurze Beschreibung Ihres Vorhabens über unser Kontaktformular reicht – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.